По совпадению ли или нет, но за последнее время мне пришлось плотно столкнуться с социологами, как через телефонный опрос по текущим событиям, так и в связи с мерилом целей национального развития. С опросами об удовлетворённости все мы как посетители сталкиваемся после визита в поликлинику, а также в образовании, во многих других случаях. А ещё возникла проблема удовлетворённости "клиентов" на одном из основных мест работы в бюджетном учреждении с угрозой увольнения. Переход от общего к частному на моём примере заостряет вопрос: точно ли нужно использовать социологию как основу для принятия важных решений?

Я редко откликаюсь на звонки с незнакомых телефонных номеров, поскольку слишком много спама. В звонке социолога удивила взволнованная речь, не похожая ни на дежурные скрипты ИИ, ни на заученные фразы человека, и потому продолжил разговор, сначала планируя уделить опросу несколько минут, и в финале — на полчаса. Заинтересовался ещё и потому, что коллеги разной степени тревожности периодически подсовывают мне новости о всяческих рейтингах и опросах.

Женщина-социолог преклонного возраста была явно рада, что кто-то откликнулся на её обзвон, представилась, сказала, из какой самой крутой опросной организации она звонит, как на сайте этой организации можно проверить действительность её номера. До того подобный опыт опроса у меня был много лет назад в центре Москвы, когда немолодая социологиня так хотела результата, что предлагала желающим пройти длинный опрос за коробку шоколадно-вафельного торта, на который она меня в конце "кинула".